Politique de confidentialité

1. Collecte et utilisation des données personnelles

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement lors de la création d’un compte client, de la passation d’une commande, de l’inscription à notre newsletter, du téléchargement de notre check-list de naissance, de la participation à un évènement pour l'achat de bons cadeaux, de la réponse à un sondage ou à un jeu-concours, ou encore lors d’un échange avec notre service client.

2. Cookies

Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site, mesurer l’audience et analyser la navigation, personnaliser les contenus et les offres selon vos préférences.

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite ou dans les paramètres de votre navigateur. 

3. Partage des données personnelles

Nous ne partageons jamais vos données personnelles à des fins commerciales.

Vos données peuvent être transmises uniquement à des prestataires de confiance qui nous assistent dans le traitement des paiements, la préparation et la livraison des commandes, l’envoi d’e-mails transactionnels ou marketing, l’hébergement du site et la sécurité informatique.

Ces prestataires agissent uniquement sur instruction de BABBIKIT et sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

Nous pouvons également être amenés à communiquer vos données si la loi l’exige ou en cas de demande légitime d’une autorité publique (ex. : lutte contre la fraude).

Protection anti-spam (Google reCAPTCHA) 

Afin de protéger nos formulaires (contact, inscription à la newsletter, connexion) contre les soumissions automatisées et frauduleuses, nous utilisons le service Google reCAPTCHA, fourni par Google LLC. 

Ce service analyse certaines données techniques liées à votre navigation (interactions avec la page, adresse IP, informations sur votre navigateur et votre appareil) afin de déterminer si vous êtes un utilisateur humain ou un robot. Ces données sont transmises et traitées par Google, y compris potentiellement en dehors de l'Union Européenne, dans les conditions décrites par leur politique de confidentialité, disponible à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy

L'utilisation de Google reCAPTCHA est soumise aux conditions d'utilisation de Google, consultables ici : https://policies.google.com/terms

Solution de paiement (Klarna) 

Nous proposons Klarna comme solution de paiement (paiement en plusieurs fois sans frais). Dans ce cadre, vos données de contact et de commande peuvent être transmises à Klarna Bank AB, afin qu'ils puissent évaluer votre éligibilité à ce mode de paiement et vous proposer une expérience de paiement adaptée. Vos données transmises à Klarna sont traitées conformément à leur propre politique de confidentialité, disponible à l'adresse suivante : https://www.klarna.com/fr/confidentialite/

4. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale. Puis elles sont archivées pendant la durée légale applicable, ou supprimées à votre demande, sauf obligation légale contraire.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

     • Accès à vos données

     • Rectification ou mise à jour

     • Effacement (droit à l’oubli)

     • Limitation du traitement

     • Portabilité de vos données

     • Opposition au traitement, notamment à des fins de prospection

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante : contact@babbikit.com.

7. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement. 

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : contact@babbikit.com.